Foire aux Questions

Le délai de réception dépend de l'option d'expédition choisie et de votre emplacement. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis. En règle générale, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande sous 6 à 15 jours ouvrés pour la livraison standard.

Si vous n’avez pas reçu votre commande après le délai estimé, nous vous invitons à vérifier votre numéro de suivi dans l’e-mail de confirmation d’expédition. Si vous avez encore des préoccupations, contactez notre service client via notre formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse suivante : contact@babybibobu.fr. Nous serons ravis de vous aider à localiser votre colis.

Nous offrons plusieurs options de livraison rapide et sécurisée. Que vous souhaitiez une livraison standard ou express, nous nous assurons que votre commande arrive dans les meilleurs délais. Nous proposons également un suivi de commande pour que vous puissiez suivre votre livraison en temps réel.

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

• Livraison standard : entre 6 à 15 jours ouvrés. Nous offrons également la livraison gratuite sur toutes les commandes. Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et des disponibilités des produits.

Nous offrons une gamme complète de produits pour répondre à tous les besoins des bébés et des parents, y compris des biberons, chauffe-biberons nomades, sacs à langer, jouets de dentition, humidificateurs d’air, caméras de surveillance, et bien plus encore. Tous nos articles sont sélectionnés avec soin pour garantir la sécurité et le confort de votre enfant.

Absolument ! Chez Babybibobu, la sécurité de votre bébé est notre priorité. Tous nos produits sont rigoureusement testés et conformes aux normes de sécurité les plus strictes. Par exemple, nos biberons sont sans BPA, et nos jouets de dentition sont fabriqués à partir de matériaux non toxiques.

Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie de satisfaction. Nous veillons à ce que chaque article soit conforme à nos normes de qualité strictes. En cas de défaut ou de problème avec un produit, notre équipe est à votre disposition pour un échange ou un remboursement.

Oui ! Nous proposons régulièrement des offres spéciales et des promotions sur une sélection de produits. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé en avant-première des meilleures offres et pour recevoir des conseils sur le bien-être de votre bébé.

Chez Babybibobu, nous offrons une politique de retours faciles. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 30 jours suivant la livraison, sous réserve qu'il soit en parfait état et dans son emballage d'origine. Contactez notre service clientèle pour initier la procédure.

Nous offrons une politique de retour flexible pour assurer la satisfaction de nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous avez 14 jours pour retourner les articles non utilisés dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Contactez-nous avant de retourner un produit pour obtenir un numéro de retour.

Notre service client est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos achats. Vous pouvez nous contacter par email, téléphone, ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous mettons un point d’honneur à répondre rapidement à toutes vos demandes.